FAQ — PreventEra

Все продукты Нутрициология Питание Космецевтика Акции О бренде Медиа Программа амбассадорства Контакты FAQ Доставка и оплата Хочешь в команду?Личный кабинет

Войти Каталог Корзина 0

F.A.Q.

О продуктах

Противопоказания

Одним из ключевых принципов, на основе которых мы создаем продукты, является максимально внимательный выбор поставщиков сырья. Поэтому наши продукты действительно работают и улучшают ментальное и физическое здоровье. Однако мы придерживаемся стандартных правил по применению продукта и сообщаем, что у наших продуктов есть противопоказания по применению: индивидуальная непереносимость компонентов, а также беременность и кормление грудью, так как нет исследований и данных на эту тему.

А детям?

Функциональные батончики BioHack обязательно добавляйте в рацион своих детей, это не только полезный перекус, но и безопасная альтернатива десертам.

По вопросам систематического приема нутрицевтиков “Циркадиол Утро”/”Циркадиол Вечер”, “МетОптим” детям мы рекомендуем проконсультироваться с педиатром.

Можно ли употреблять продукцию беременным?

Для нутрицевтиков “Циркадиол Утро”/”Циркадиол Вечер”, “МетОптим” не проводились исследования, поэтому мы рекомендуем проконсультироваться по вопросам приема с врачом.

Функциональные батончики BioHack – полезная и вкусная альтернатива десертам, разрешена беременным и кормящим грудью, если у вас нет индивидуальной непереносимости ингредиентов.

Сертификация

Декларация Циркадиол

Декларация Metoptim

Декларация BioHack

Декларация CogniTea

Декларация OleALL

Декларация SmartSweet

Доставка / возврат

Отслеживание заказа

После оплаты товара вам на почту приходит подтверждение о том, что команда PreventEra начала собирать ваш заказ. В течение одного рабочего дня вам также должно прийти письмо с трек-номером для отслеживания заказа. Когда вы получили трек-номер вы сможете смотреть движение доставки на сайте СДЕК или в приложении СДЕК. Также, когда ваш товар поступит в выбранный пункт выдачи, вам придет СМС-оповещение с указанными сроками хранения.

Возврат

Если вы столкнулись с ненадлежащим качеством товара, пожалуйста, напишите нам, и мы обязательно найдем решение.

Почта для связи: info@preventera.pro

Международная доставка

Отправляем заказы в любой регион, в которых работают сервисы почты и СДЭК. Для оформления международного заказа пишите на почту veronika_kotikova@preventera.pro или +79953187956 Telegram, Whats’up

О доставке по России

Бесплатная доставка заказов от 2000 руб. до пунктов выдачи СДЭК и Почты России. Сроки доставки рассчитываются СДЭК и Почтой России индивидуально.

Также для вас бесплатная доставка до пунктов выдачи при заказе большой коробки батончиков (50 шт.). Забирайте полезные перекусы и экономьте на доставке.

Если вы хотите оформить доставку курьером СДЭК до вашего дома, стоимость составит 350 руб., при заказе от 2000 руб.